Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

Читайте о том, как можно в течение 14 дней вернуть холодильник. А тут информация о том, кто платит за разбитую бутылку в магазине. Советуем ознакомиться – как сделать возврат бытовой техники в магазин.

Законодательная регулировка Вопрос коммунальных услуг (в которые входит также и водоснабжение) регулируется отдельным Постановлением Правительства. Речь идет о законодательном акте под номером 354.

В соответствии с ним, потребитель имеет право на предоставление качественных коммунальных услуг.

Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так

Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом.

После проверок Роспотребнадзора выяснилось, что причиной стал подмес обратной сетевой воды (из отопительных систем) в насосных станциях и теплопунктах, а также недостаточная подготовка теплосетей коммунальщиками.

Санитарные врачи признали ответственными за эту ситуацию Среднеуральскую ГРЭС, СТК, управляющие компании и ТСЖ.
Вода с тошнотворным запахом пугала екатеринбуржцев в 2014 году.

А ещё регулярно в городе возникают страшилки об инфекциях, передающихся через воду, и опасных ядовитых веществах, в неё проникающих. Нередко такие слухи имеют под собой вполне реальные основания.
Что делать? 1. Обратиться в свою УК. Так или иначе, именно в организацию, обслуживающую дом, нужно звонить, чтобы пожаловаться на проблемы в доме.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?

  • История ответов
  • 06 марта 2018
  • Вопрос задан: 06 марта 2018, 12:45 В ответе: 2 организации Полезно: ДаНет Ольга Сергеевна Оператор справочной Здравствуйте! Для уточнения Вы можете обратиться к специалистам: Телефоны:(343) 212-75-97(343) 212-18-50(343) 212-71-73 www.водоканалекб.рф Также сообщить об аварии Вы можете, заполнив форму на сайте: www.водоканалекб.рф Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья Ивановна Оператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ. 12 марта 2018, 18:00 Где в екатеринбурге можно купить наливной (жидкий) акрил? 12 марта 2018, 17:55 Добрый день! можно узнать сколько стоит лекцию проходить.

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро – вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ-2018, и воду будут отключать уже в июле.

Горячую воду могут отключить и на время ремонта котельной, об этом также должны знать в ЕТК, телефон компании +7 (343) 359-16-51.
3.

Важно Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора.

Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания. Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами.
Проблема 3. Вода плохого качества В декабре 2014 года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой.

Куда звонить если нет холодной или горячей воды

Обнаружить, что из крана перестала течь вода, достаточно неприятно в любое время года. Длительное ее отсутствие не просто доставляет бытовые неудобства, но может стать источником довольно серьезных проблем, связанных с невозможностью нормальной работы канализации.

Не удивительно, что вопрос почему нет холодной воды, горячей, или той и другой одновременно, а также когда она появится, задаются коммунальным службам недовольными жильцами.

Рассмотрим, что может стать причиной отключения воды, а также в какие инстанции стоит обратиться, если данная проблема возникает постоянно.

Куда звонить, если нет холодной или горячей воды У жильцов, не желающих мирится с тем, что их условия проживания не соответствуют стандартам, вправе обратиться за защитой своих прав. Начать следует со звонка в управляющую компанию: ЖЭК или ТСЖ. Далее можно написать заявление. Пишется на имя руководителя.

Отключение воды

Сумма, из которой осуществляется вычитание указанных процентов, – нормативная оплата за услугу. Перерасчет услуги ГВС не проводится, если период отключения не превышает допустимую норму. Важно: по закону в период отключения горячего водоснабжения из-за плановых работ начисление оплаты производиться не должно.

Если коммунальная служба прислала вам квитанцию с оплатой услуги ГВС в период ее отключения, необходимо делать ее перерасчет.

Источник: http://agnbotulinum.com/esli-net-holodnoj-vody-kuda-zhalovatsya-ekaterinburg/

Куда звонить если нет воды екатеринбург

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург
Бесплатная юридическая консультация:

Почтовый код

Адрес Екатеринбург, ул. Московская, 28Б

Телефон

Время работы круглосуточно

Площадь 1905 года 1.18 км

Бесплатная юридическая консультация:

Отзывы о Аварийная служба Водоканал МУП

Не нужно писать, что работаете круглосуточно, дозвониться невозможно.

  • Аварийная служба Водоканал МУП на Московской
  • Отзывы о Аварийная служба Водоканал МУП
  • Если нет холодной воды куда звонить екатеринбург
  • Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться
  • Аварийная служба Водоканал МУП на Московской
  • Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Самые полезные телефоны: куда звонить орджоникидзевцам в случаях ЧП
  • Куда звонить, если случилась авария. Телефоны горячих линий ЖКХ
  • Куда звонить если в квартире нет горячей воды
  • Как действовать правильно, если в квартире отключили горячую воду
  • Куда жаловаться когда нет горячей воды когдав екатеринбург
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Куда звонить, если нет холодной или горячей воды
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба на ЖКХ через портал Госуслуги
  • Если отключили воду, куда звонить?
  • Куда звонить если в доме нет воды
  • Куда звонить, если в кране нет горячей воды?
  • Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду
  • Куда звонить, если нет горячей воды
  • Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
  • Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург
  • Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так
  • Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?
  • Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Отключение воды
  • Здравствуйте! куда позвонить если нет холодной воды? октябрьский район
  • Куда звонить, если нет отопления. список нужных контактов
  • Куда жаловаться при отсутствии горячей воды
  • Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так
  • Рассказываем, кому писать и звонить, если вода грязная, вонючая или её просто нет.
  • Аварийная служба водоканала в г. Екатеринбург.
  • Куда звонить если нет холодной или горячей воды
  • Куда звонить, если нет холодной или горячей воды
  • Жалоба в жилинспекцию
  • Жалоба в Роспотребнадзор
  • Жалоба на ЖКХ через портал Госуслуги
  • Куда звонить если в доме нет воды
  • Алгоритм действий
  • Что делать, если отсутствует горячая вода
  • Перерасчёт оплаты за воду
  • Дома отсутствует холодная вода
  • Что говорит закон

Ситуация с холодной водой уже невыносимая. УК Чкаловскую лучше оставлю без комментариев. Просто игра в глухие телефоны. Выходной день, воды нет. Конт. Телефон

Совершенно согласна с предыдущим отзывом. Ситуация с холодной водой ужасная. Адрес короленко 10-адозвониться до аварийной службы ни по одному телефону невозможно.

На двери висит объявление, что холодной воды не будет до 15.00 субботы 14 декабря. А на самом деле уже 22.00 воскресенья 15 декабря, а воды нет. Как детей к школе подготовить.

Управляющая компания тоже ничего не сообщает. Должны же мы как то существовать! Телефон

Воды нет дозвонится не возможно ук чкаловская хамит мол звоните туда! Сутки нет холодной воды и машины с водой нет ладно я а как бабульки без чая! Давайте их без воды оставим а че нет то

Воды нет уже пятый день. Что за хреньь. Ул. Космонавтов 61,63,65,67,69,71, итд более 15 домов без воды холодной. Вы че там афигели. Бочка с водой приехала сегодня постояла 2 часа и уехала.

Хотя я знаю что рабочий день до 9 у нее. До этого была бочка она стояла доА сегодня вообще ахуели блять в администрацию жаловаться будем. ДЕТИ МАЛЕНЬКИЕ НЕ ПОМЫТЬ НЕ ПОСТИРАТЬСЯ. ЯМУ ВЫКАПАЛИ и все 5 дней стоит.

АААААУУУУУУ 15 ДОМОВ БЕЗ ВОДЫ ВЫ ГДЕ ЧЕРТИ

Бесплатная юридическая консультация:

хотелось бы присоединиться к стилистике Наталья1. где вода? целый район Краснолесья без воды? Чтоб вас, черти с руками из прямо оттуда, дети в старости так же кормили. Засранцы.

Нет холодной воды на Шейнкмана 110, дозвониться до Водоканала ни по одному телефону невозможно, ТСЖ не отключали воду. И это уже не в первый раз. Прошу связаться по телефону-12-12

3-ий день нет холодной воды на Северных радистов. Договора у нас всех прямые с муп, никакой информации, никаких действий.

Уже более 2-х месяцев холодная вода идет желтая. Приезжали ваши сотрудники 28,08.15. Ю промывали колодец. Но вода так и идет желтая. Адрес: ул. Комсомольская, 47.

Водоканал, вы черти! Опять воскресенье и нет воды! В то воскресенье там же авария была. Вы не контора , а издевательство. Где холодная вода? Не помыться, не в сортир сходить, посуду не помыть. Что бы вы сами в средневековье провалились!

Бесплатная юридическая консультация:

Где телефоны аварийки вашей, которые рабочие. Не дозвониться не по одному телефону. Трубки ни кто не берет!

Какого лешего третьи сутки в Чуаловском нет воды, по закону не имеете право держать нас больше суток без воды. Завтра пойдем всем домом на вас жалобу писать в прокуратуру! Пожилые люди как жить должны? ! Воду к дому тоже не привозите. Бесстыжие!

где вода? вы чертовы олени у меня ребенок и без предупреждения воду отключили, я понимаю авария если где то где подвоз воды олени вы тупые, у вас че совести нет, посмотрите на свою работу, люди жалуются на вас постоянно, а как же ФЗ вы его грубо нарушаете, я лично на вас жалобу напишу, сфоткал я уже информационные стенды и ждите скоро встретимся, я вас хоть и не прижму но за яйца потаскаю лошар таких. Делайте работу свою добросовестно и качественно а то как к скотине относитесь к людям подонки, Жириновского на вас нет и Сталина черти.

Источник: http://nevrss.ru/kuda-zvonit-esli-net-vody-ekaterinburg/

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

  1. В правом верхнем углу необходимо указать наименование инстанции, в которую вы подаете жалобу, а также свои фамилию, имя, отчество и адрес проживания. Не забудьте указать и контактный телефон, чтобы с вами могли связаться.
  2. Далее необходимо подробно изложить все факты: с какой даты у вас наблюдается отсутствие отопления, какие меры вы принимали, к кому и куда обращались. Если составлялись акты или какие-либо другие бумаги, необходимо приложить их копии.
  3. В заключение необходимо изложить требование о том, чтобы были приняты меры по решению вашей проблемы. Можно также добавить, что в противном случае вы будете обращаться в суд. Не забудьте подписать жалобу и поставить дату.

Куда жаловаться на отсутствие отопления, если за окном уже не май месяц, а батареи в вашей квартире и не думают нагреваться? Куда обращаться в этой ситуации? И что делать с оплатой по квитанциям за коммунальные услуги, в которые включена статья расходов за отсутствующее у вас тепло?

Куда обращаться если нет отопления: полезные советы по решению насущного вопроса

Важно! Заявление об отсутствии отопления можно направить и по почте письмом с уведомлением о его вручении получателю. В этом случае заполненный бланк уведомления с подписью лица, получившего почтовое отправление, служит доказательством обращения гражданина в управляющую компанию.

Если от холода в своих квартирах страдают все жильцы подъезда многоквартирного дома, то причины выходят за рамки отопительной системы данного объекта. Скорей всего, сложившаяся ситуация обусловлена крупной аварией, случившейся на тепловых магистралях или на самой ТЭЦ.

В таких случаях коммунальщикам приходится отключать подачу отопления на время работ на аварийном участке, которые могут затянуться по самым разным причинам.

Что делать в данной ситуации жильцам и куда звонить — если нет отопления, а также нет информации о дате его появления?

Впрочем, даже если утром в понедельник батареи все еще будут холодными, это еще не повод для паники, говорят в СТК.

При подключении объекта батареи в его помещениях не становятся горячими моментально, потому что на наладку гидравлического режима уходит определенное время.

Кроме того, некоторые ТСЖ предпочитают сэкономить и подключиться к теплу немного позже. Так что в понедельник дадим батареям последний шанс, а вот если и во вторник будет холодно…

Если в управляющей компании информацию не дали (или дали, но у вас все равно остались вопросы по подключению к теплу) — звоните в Центральную диспетчерскую службу по многоканальному телефону 005 (с городского телефона) или 222–3–005 (с мобильного).

Рекомендуем прочесть:  Выписали из квартиры через суд

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

Внезапное отключение воды приводит к массам жалобных исков в управляющую компанию. Однако стоит отметить, что есть моменты, когда работы могут проводиться без предупреждения. Например, непредвиденная поломка, стихийное бедствие, любая угроза полноценной работы сети.

Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: ksm-vrn@ya.ru.

Your search results

Куда же нужно звонить, если нет отопления или горячей воды, а по телефону вашей УК (управляющей компании или другой ответственной организации) одни обещания? Плохо греют батареи в квартире? — это является нарушением Согласно санитарно-эпидемиологические нормам и требования к жилым зданиям и помещениям в жилом доме. Да ведь мы регулярно платим значительные деньги за обеспечение отопления и горячей воды, все ровно мы получаем в итоге холодные трубы и холодную воду из горячего крана!

Прежде всего, необходимо узнать о сбоях водоснабжения и системе нагрева. Вероятно, произошла чрезвычайная ситуация, которая повлекла за собой аварию, последствие, которое является закрытие отопления или горячей воды. Возможно, узнать об этом позвонив в управляющую компанию, ТСЖ или местный ДЕЗ.

Если это не аварийный случай, в квартиру должны послать техника, который должен исследовать все коммуникации. Он должен сделать воздушное измерение температуры в закрытом помещении. Для этого техник становится около внутренней стены в каждой комнате в одном метре от внешней стены и в 1,5 метрах от пола. Это измерение дает возможность узнать качество работы отопления.

А определение температуры горячей воды проверяет специальный водный термометр, либо температура проверяется из крана на кухне либо в ванной комнате. После того, как проверка батарей и горячей воды в квартире замерено, «коммунальщик» составляет заявление в двойном экземпляре, один из которых остается у собственника квартиры.

Если жалобы жителей подтверждены, в зависимости от сложности работ, сбои обязаны исправить вовремя от 1 до 7 дней.

Куда звонить если в квартире нет горячей воды

Наличие централизованного горячего водоснабжения – один из существенных плюсов проживания в многоквартирном доме. РФ – одно из немногих государств, где представлено это благо цивилизации. Во многих европейских странах жители обязаны сами обеспечить для себя горячее водоснабжение, что обходится гораздо дороже.

Работник службы также обязан сообщить вам свои данные, номер заявления и время его принятия.

Если причина отсутствия горячей воды неизвестна, то в этом случае к вам отправят специалиста, который в течении двух часов с момента поступления жалобы должен произвести проверку.

Если проверяющий подтверждает факт отсутствия горячего водоснабжения, то именно с этого дня и до появления горячей воды будет сделан перерасчет.

Когда включают отопление? И что делать, если не включают

У особо теплолюбивых жильцов нередко возникает соблазн внести «некоторые коррективы» в существующую систему отопления. Иной жилец путем нехитрых манипуляций переделывает-переваривает трубы так, чтобы те давали тепло по максимуму — или вовсе переходит на электроотопление.

Рекомендуем прочесть:  Покинул место дтп что грозит 2019

Но закон скептически относится к таким затеям и грозится наказывать таких собственников жилья штрафами согласно статье 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение правил пользования жилыми помещениями». При чем это – в лучшем случае.

Когда и куда жаловаться, если в квартире нет отопления

Когда отключили отопление, важно звонить на телефон диспетчера, и выяснить причину отсутствия тепла. Телефон диспетчера должен быть доступен всем жильцам дома.

Если произошла поломка на центральной тепломагистрали, то и у соседей должна быть аналогичная проблема, а коммунальные службы обязаны в минимальные сроки решить вопрос о поставке тепла. Однако встречаются ситуации, когда отопления нет только в вашей квартире или коммунальщики намеренно затягивают срок подключения системы.

В таком случае необходимо искать меры воздействия на управляющую компанию, и решить, куда лучше написать заявление или претензию на работу УК. Сегодня можно выделить несколько основных вариантов:

Каждый человек, проживающий в многоквартирном доме, ежемесячно делает взносы управляющей компании, которые направляются на оплату коммунальных услуг, обслуживание подъезда и придомовой территории, проведение ремонта и т. д.

Жильцы заключают с УК договор, согласно которому, управленцы следят за предоставлением и качественным выполнением услуг в сфере ЖКХ. Однако не всегда коммунальщики ответственно подходят к своей работе. Довольно часто россияне сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие отопления в квартире.

Что делать в таком случае, куда звонить и жаловаться, эти вопросы первыми возникают у собственников квартир, в которых нет горячей воды и теплых батарей.

Куда обратиться если у вас нет отопления или батареи совсем — летние

В таком случае необходимо сделать обращение в ДЭЗ, который обслуживает данный дом, или в ТСЖ, в случае если человек состоит в товариществе собственников жилья, в управляющую компанию, предъявляя просьбу, о направлении специального техника в данную квартиру.

В случаях, когда представитель жилищной организации не появился, надо составить акт самостоятельно, пригласив остальных жильцов, чтобы засвидетельствовать. В акте непременно нужно указать, о неявке приглашенного сотрудника жилищной организации при обследовании квартиры.

Нет отопления куда жаловаться

Сегодня за предоставление коммунальных услуг отвечают управляющие компании, ТСЖ (товарищество собственников жилья) и другие подобные организации, в зависимости от каждого конкретного случая. Раньше за это отвечали ДЕЗ, ЖЭК, РЭУ и другие.

Управляющая компания или ТСЖ обязана обеспечивать предоставление коммунальных услуг, таких как водопровод, отопление, электричество, канализация, ввоз мусора и так далее. Эти организации несут ответственность за качественное и в полном объеме предоставление вышеперечисленных услуг.

Управляющая компания или ТСЖ заключают договоры с поставщиками услуг, контролируют их исполнение, а не только собирают деньги.

Сначала подайте жалобу в Жилищную инспекцию района, города или области. Обязанностью этой организации является контроль деятельности управляющих компаний, ТСЖ и других. Также можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Если результата нет, то остается жаловаться в правоохранительные органы. Можно подать жалобу в Прокуратуру, Спорить с прокуратурой управляющая компания навряд ли станет.

Источник: https://voprosiuristy.ru/alimenty/kuda-pozvonit-esli-net-otopleniya-ekaterinburg

Отсутствие отопления в квартире: куда звонить

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

Когда за окнами наступают холода, и в квартире с каждым днём становится прохладнее, жильцы всё чаще начинают притрагиваться к батареям в надежде на то, что они стали горячими, и это будет свидетельствовать о том, что, наконец, наступил отопительный сезон.

С его наступлением начинается обогрев помещений, однако довольно часто бывает и так, что за окном уже летят снежинки, а батареи не становятся горячими. Это означает, что в квартире нет отопления.

В таких случаях жильцы имеют право жаловаться на некачественное предоставление услуг по отоплению жилья.

Однако для того чтобы такие жалобы жильцов на отопление были объективными, необходимо знать о нормах температуры, которые установлены для жилья.

Температурные нормы в жилых помещениях в отопительный сезон

Во время отопления температура в централизованно обогреваемых домах и квартирах должна соответствовать нормам, утвержденным Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011.

В этом документе говорится о том, что в период подачи тепла в дома температура в них не должна опускаться ниже 18 градусов тепла по Цельсию. Для лестничных площадок и коридоров общего пользования температура допускается на уровне шестнадцати градусов.

В утверждённом правительством страны документе подчёркивается, что отопление жилых помещений должно осуществляться бесперебойно, обеспечивая находящимся там жильцам комфортную температуру.

В то же время в данном документе оговорено, что в период осенне-зимнего сезона отопление жилых помещений при возникновении форс-мажорных обстоятельств или при необходимости проведения профилактических работ может быть временно прекращено, однако его отсутствие не должно превышать двадцати четырёх часов в месяц.

Также там подробно расписано, сколько часов подряд тепло может не подаваться в квартиру. Этот показатель напрямую зависит от того, какая температура за окном, и чем она ниже, тем меньше времени квартира может находиться без отопления.

В частности, если на улице ртутный столбик не поднимается выше восьми-десяти градусов, то подача тепла в помещение, где проживают люди, не может быть прекращена более чем на четыре часа подряд.

Причины нарушения температурного режима

Если в квартире возникли проблемы с отоплением, то перед тем, как начинать по этому поводу жаловаться в различные организации, следует разобраться в причинах произошедшего. Они могут быть следующими.

  • Ваша квартира является единственной в подъезде или стояке, где отопление отсутствует. Это может быть связано с какой-то локальной аварией, а может и с тем, что по окончании сезона подачи тепла в жильё на входе была перекрыта подача теплоносителя в квартиру, а осенью, соответствующий кран просто забыли открыть. Самый простой способ действий в этой ситуации, заключается в том, чтобы обратиться к соседям и выяснить, работает ли у них отопление. Если у них отопление есть, то надо проверить кран подачи тепла в квартиру, и если он открыт, звонить в обслуживающую дом организацию и вызывать бригаду ремонтников.
  • Проведение ремонтных работ у соседей. Обычно их проводят тогда, когда сезон отопления закончен, но иногда делают и в осенне-зимний период, когда отопление включено. В этом случае следует выяснить, на какой период отключено отопление, после чего или подождать его включения, или, если температура в квартире стремительно падает, готовить жалобу.
  • Произошла авария на центральной магистрали. В этом случае от отопления отключен весь дом, а во многих случаях и целая часть микрорайона.
  • Задерживается начало подачи тепла в жильё, и поэтому организациями, отвечающими за отопление, оно не включено.

Скорость устранения неполадок и включения отопления отвечающими за это организациями во многом зависит от того, насколько правильно будет составлена жалоба по этой проблеме и, что не менее важно, куда она будет направлена для принятия мер.

Оформление жалобы на отсутствие тепла в квартире

В случае обнаружения того, что с отоплением возникли проблемы и батареи остаются холодными, необходимо сразу же обратиться в аварийную службу, в ведении которой находится дом. Если речь не идёт о централизованном отключении дома от отопления, то оттуда должны направить мастера, который определит причину возникновения проблемы и устранит её.

Прибывший на место мастер после проведения осмотра обязан составить акт, в котором отметить, что отопление в квартире не работает.

Такой документ составляется в двух экземплярах, при этом один оставляется хозяину квартиры, в которую не поступает тепло.

Если обращение в организацию, занимающуюся отоплением дома, проблему не решило, и отопление по-прежнему не работает, а температура продолжает падать, то в этом случае следует начинать активно жаловаться. Куда следует направлять жалобы:

  • компания, в функции которой входит управление домом;
  • ТСЖ;
  • жилищная инспекция, в ведении которой находится контроль за предоставлением населению коммунальных услуг, в том числе и отопления.

Однако нередко бывает и так, что жалоба жильцов в управляющую компанию и другие службы не достигла своей цели, и отопление в квартире по-прежнему не работает. В этом случае на бездействие указанных организаций следует жаловаться в местное подразделение Роспотребнадзора, прокуратуру или городскую администрацию.

Можно также подать исковое заявление в суд, где ответчиком будет выступать поставщик коммунальных услуг, отвечающий за отопление.

При этом следует учитывать, что к обращениям в указанные инстанции следует прикладывать ответы из коммунальных служб, так как при их отсутствии можно нарваться на формальные отписки и предложение обращаться в коммунальные службы, в ведении которых находится решение такого рода проблем.

Оформляя жалобу на низкую температуру жилых помещений, следует соблюдать определённую форму подготовки такого документа.

В правом верхнем углу указывается полное наименование инстанции, в которую направляется жалоба, и данные подготовившего её лица.

После этого в произвольной форме излагается суть проблемы, касающейся отсутствия отопления в квартире, а также перечисляются все ранее предпринятые в связи с этим меры и прилагаются подтверждающие их документы.

В конце жалобы выражается просьба о принятии мер по включению отопления в квартире и наказанию виновных в его отсутствии. Также в завершение нелишним будет дописать, что в случае непринятия должных мер по включению отопления, заявитель оставляет за собой право обратиться в суд.

Подготовленное обращение может быть как индивидуальным, так и коллективным. В том случае, если обращение готовится коллективом жильцов, на нём должны стоять их подписи. Коллективное обращение является более эффективным, и меры по нему принимаются быстрее. Образец жалобы на отсутствие подачи тепла в квартиру можно посмотреть на нашем сайте.

Жаловаться тоже нужно уметь, и чем более грамотно с юридической точки зрения будет составлена жалоба, тем выше шансы на то, что инстанции оперативно на неё отреагируют, и тепло опять будет поступать в квартиру.

Для того чтобы жалоба была составлена юридически грамотным языком, жильцам, оставшимся в холодных квартирах, следует прибегнуть к помощи юриста, сведущего в такого рода вопросах. У него можно будет получить платную или бесплатную консультацию по этому вопросу, а также договориться о том, чтобы он сам подготовил жалобу на отсутствие обогрева квартиры.

Практика показывает, что участие юриста в подготовке такой жалобы делает её более убедительной и заставляет инстанции оперативно реагировать на изложенную в ней информацию.

Подготовленная жалоба и прилагающиеся к ней документы могут быть доставлены в соответствующий орган непосредственно лицом, её подготовившим, или же отправлена заказным письмом. На её рассмотрение законом отводится до месяца, после чего инициатор жалобы должен быть проинформирован о принятых мерах.

Когда положен перерасчёт

В тех случаях, когда в квартире отсутствует отопление, проживающим там жильцам положен перерасчёт его оплаты. Требование об этом должно исходить от жильцов дома, так как сами коммунальные службы инициировать этот вопрос не будут.

Для того чтобы такой перерасчёт был проведен, жильцам следует подготовить соответствующее заявление и направить его в организацию, занимающуюся отоплением вашего дома. В заявлении должно быть указано, в течение какого времени батареи в доме оставались холодными.

К обращению должны быть приложены подтверждающие данный факт документы. На этом основании стоимость услуги по отоплению жилья должна быть пересчитана.

Если поставщик отопления такой перерасчёт проводить отказывается, то это является основанием для того, чтобы жаловаться на него в контролирующие органы
.

Источник: https://pravobez.ru/articles/otsutstvie-otopleniya-v-kvartire-kuda-zvonit.html

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму.

Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество.

Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.

Почему батареи холодные?

У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

  1. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
  2. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
  3. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
  4. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

Куда обратиться, если батареи холодные?

У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.

И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.

Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.

Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?

Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

  • в управляющую компанию, обслуживающую дом;
  • в жилищное товарищество дома;
  • в службу, которая занимается обслуживанием дома;
  • в жилинспекцию города.

Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:

  1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
  2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
  3. местную администрацию;
  4. суд.

Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома.

Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему.

Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании.

Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

Когда можно жаловаться на некачественное отопление?

Существуют нормы температуры в жилом помещении.

Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.

Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.

Как написать жалобу?

Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:

  • в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
  • посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
  • в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
  • в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто.

Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы.

Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.

В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов.

Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей.

Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.

Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную. Поскольку общественные обращения, как правило, рассматриваются обязательно и в первую очередь.

Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах.

У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.

Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.

Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.

Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?

Если отопления не было долгое время, оплачивать его жители дома не обязаны.

Но куда обратиться если нет отопления за перерасчетом размера оплаты услуг?

Конечно же, в коммунальную службу. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность. Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры.

Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.

Дистанционная система управления отоплением

Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

Источник: http://SpetsOtoplenie.ru/otoplenie-mnogokvartirnyh-domov/normy-otopleniya-zhilyh-domov/kogda-komu-i-kuda-zhalovatsya-na-otsutstvie-otopleniya.html

Куда Звонить Если Нет Отопления горячая линия Екатеринбург

Куда позвонить если нет отопления екатеринбург

Куда звонить, если случилась авария. Телефоны горячих линий ЖКХ

К 30 декабря по 8 января все свердловские предприятия жизнеобеспечения переведут на усиленный режим работы. Об этом сообщили в областном Министерстве ЖКХ. В муниципалитетах сформировали аварийно-восстановительные бригады и утвердили графики круглосуточного дежурства.

Полный список телефонов, куда звонить в случае коммунальных аварий в городах области, опубликован на сайте министерства energy.midural.ru/obr-gr/telefony-gorjachej-linii .

В Екатеринбурге, если что-то случится с водой, теплом или электричеством, следует обращаться в круглосуточную Центральную диспетчерскую службу. Звоните по телефонам: +7 (343) 222-3-005, 371-11-75.

— Руководителям предприятий указано на категорическую недопустимость ограничения и отключения потребителей жилищного фонда и учреждений социального назначения от отопления, электрической энергии и водоснабжения, — уточнили в пресс-службе министерства.

В екатеринбургском Водоканале отметили, что в каникулы будут работать в обычном режиме. Подать заявку об аварии можно по единому многоканальному номеру Водоканала .

Проверяем батареи: куда звонить екатеринбуржцам, которым не подключили тепло

В Екатеринбурге с 1 октября весь жилой фонд и социальные объекты должны были подключить к источникам теплоснабжения. Однако это еще не значит, что в этот понедельник каждый дом уже обогревают батареи, а из крана бодро течет горячая вода. По словам вице-мэра Екатеринбурга Владимира Гейко, задачей администрации было обеспечить подключение к источнику к этой дате.

На случай, если что-то пойдет не так, мы подготовили небольшую инструкцию, куда звонить и сообщать о проблемах. Начать стоит, конечно, со своей управляющей компании — там должны знать, когда потеплеют батареи в вашем доме и нет ли аварий. Возможно, после этого вопросов у вас не останется. Если в УК не могут ответить внятно, переходите к следующим пунктам.

Анастасия РОВНУШКИНА Артем УСТЮЖАНИН / E1.RU

Инфографика: Анна РЫБАКОВА / E1.RU

Горячая линия по теплоснабжению: время, место и номер телефона

Традиционная горячая линия, в ходе которой горожане смогут задать интересующие их вопросы и озвучить предложения относительно теплоснабжения уральской столицы, пройдет в четверг, 29 октября, в Администрации города Екатеринбурга.

Дозвонившимся ответят профильный заместитель главы Администрации Алексей Кожемяко, а также городские и районные руководители сферы ЖКХ, представители крупных управляющих компаний, обслуживающие жилой фонд уральской столицы и технические специалисты.

Общение с гражданами будет проходить с 10:00 до 11:00 на базе МБУ «Центральная диспетчерская служба». Звонить и сообщать о неполадках в работе системы отопления, а также озвучить свои предложения горожане смогут по многоканальному телефону 005 (со стационарного телефона) и +7 (343) 222-3-005 (со стационарного и мобильного телефонов).

Для того чтобы получить быстрый и четкий ответ, горожанам следует соблюдать порядок действий при звонке на горячую линию:

— назвать свою фамилию, имя и отчество;

— назвать контакты для связи (номер телефона и домашний адрес);

— обозначить суть обращения, сделать это максимально кратко, так как вначале звонок принимает диспетчер.

После выполнения процедуры приема звонка специалист переключит абонента на руководителей и специалистов соответствующего района города. Соблюдение всех рекомендаций позволит муниципалитету принять максимальное число звонков от всех желающих.

Стоит отметить, что Алексей Кожемяко в пятницу, 30 октября, в 14:00 станет гостем прямого эфира радиостанции «Город FM 107,6». Речь пойдет об итогах старта отопительного сезона в Екатеринбурге и о капитальном ремонте жилого фонда. Кроме того, замглавы ответит на вопросы радиослушателей, которые можно задавать по телефону прямого эфира: +7 (343) 371-09-22.

По информации Официального портала Екатеринбурга, фото Анны Храновской

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет.

Ремонт трубопровода планируется завершить 1 июля до 20.00 часов, после этого будет возобнавлено горячее водоснабжение.

Перекладку тепломагистрали М-13 планируется завершить до 17.00 часов 2 июля, после этого будет возобновлена подача ГВС. Ваша УК уведомлена о проведении ремонтных работ и оповещение жилей домов — ее прямая обязанность.

Перекладку тепломагистрали М-13 планируется завершить до 2 июля, после этого будет возобновлена подача ГВС. Ваша УК уведомлена о проведении ремонтных работ и оповещение жилей домов — ее прямая обязанность. Если вас не уведомили об отсутствии ГВС — адресуйте претензии в свою УК.

Перекладку тепломагистрали М-13 планируется завершить до 17.00 часов 2 июля, после этого будет возобновлена подача ГВС. Ваша УК уведомлена о проведении ремонтных работ и оповещение жилей домов — ее прямая обязанность.

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет. Подача ГВС была возобновлена вчера, в период с 10.00 до 16.00 часов. Если у вас еще нет горячей воды обратитесь в свою УК для разъяснений.

По вашему адресу со стороны ЕТК никаких ограничений по ГВС нет. Подача ГВС была возобновлена вчера. Если у вас еще нет горячей воды обратитесь в свою УК для разъяснений.

АО «Екатеринбургская теплосетевая компания»

620075, Свердловская обл., г. Екатеринбург, проспект Ленина, д.38

Тел.: + 7 (343) 359-16-51, + 7 (343) 359-18-70 Факс: + 7 (343) 359-16-77

E-mail: info_etk@tplusgroup.ru

© 2016 АО «Екатеринбургская теплосетевая компания»

Как связаться с операторами других служб из каталога «Hotline»:

Екатеринбург Телефон горячей линии

Источник: https://xn----8sbcgydiodlhbz7b.xn--p1ai/kuda-zvonit-esli-net-otoplenija-gorjachaja-linija-4-p02/

Юрист гражданам
Добавить комментарий