Срок проведения экспертизы

Сроки проведения экспертизы

Срок проведения экспертизы

Порядок приема и выдачи материалов, поступающих для производства судебных экспертиз в СЭУ Минюста России, установлен Инструкцией по делопроизводству, утвержденной приказом ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России от 14.07.2014 № 133/-1 (далее – Инструкция) и состоит в следующем.

Документы и иные материалы (далее по тексту — материалы) для производства судебных экспертиз поступают почтовой связью либо доставляются лично следователями, дознавателями, прокурорами, судьями и иными лицами по их поручению.

Работник Общего отдела при получении материалов в почтовом отделении проверяет сохранность упаковки, правильность адресования.

В подразделении делопроизводства письма, бандероли или посылки вскрываются, проверяется соответствие имеющихся вложений списку материалов, указанных в сопроводительном письме.

Вещественные доказательства, упакованные отдельно, не вскрываются. Без нарушения упаковки они передаются вместе с зарегистрированными материалами в экспертное подразделение.

При отсутствии материалов, перечисленных в сопроводительном письме, работниками подразделения делопроизводства либо экспертного подразделения составляется соответствующий акт, в трех экземплярах, который утверждается директором РФЦСЭ. Первый экземпляр остается в подразделении делопроизводства, второй приобщается к поступившим материалам, третий вместе с сопроводительным письмом направляется адресату.

Регистрация поступивших материалов проводится в день их получения централизованно подразделением делопроизводства.

Материалы с грифом «Секретно» принимаются и регистрируются в соответствии с порядком, установленным для работы с секретными документами.

Для отметки о регистрации материалов используется специальный штамп, оттиск которого помещается на постановлении (определении) о назначении экспертизы в правом нижнем углу первого листа на свободном от текста месте.

Материалам экспертиз присваиваются регистрационные номера. Сведения о регистрируемых материалах вносятся в журнал регистрации экспертиз, а также вводятся в электронную информационную базу. Средства вычислительной техники, на которых размещается электронная база данных, снабжены паролями и не имеют выхода в сеть Интернет.

Зарегистрированные материалы передаются на рассмотрение директору РФЦСЭ или по его приказу заместителю директора.

Зарегистрированные материалы с резолюцией директора РФЦСЭ или его заместителя передаются руководителю соответствующего экспертного подразделения.

Руководитель экспертного подразделения передает материалы на исполнение конкретным экспертам.

Вся переписка по экспертизе регистрируется в Общем отделе в журналах регистрации экспертиз.

В целях оперативного решения вопросов в процессе производства экспертизы ходатайства, уведомления и другие документы могут быть переданы адресату по факсимильной связи, затем их подлинники направляются адресату заказной почтой.

При производстве повторной экспертизы исполнитель заполняет два экземпляра учетной карточки установленного образца, один из которых направляется в Отдел контроля и анализа экспертного производства, второй экземпляр помещается в номенклатурное дело.

При наличии обстоятельств, препятствующих проведению экспертизы, по резолюции директора РФЦСЭ или его заместителя оформляется возврат материалов. В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 31.05.2001г.

№ 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» директор РФЦСЭ вправе возвратить без исполнения постановление или определение о назначении судебной экспертизы, представленные для ее производства объекты исследований и материалы дела, если в РФЦСЭ нет эксперта конкретной специальности, необходимой материально-технической базы либо специальных условий для проведения исследований, указав мотивы, по которым производится возврат.

Оформленное в соответствии с установленными правилами заключение эксперта (сообщение о невозможности дать заключение или письмо о возврате материалов без исполнения экспертизы) с приложенными к нему материалами направляются адресату заказными бандеролями. При необходимости возвращения адресату вещественных доказательств большого размера они упаковываются в посылки.

Оформленные заключения экспертов, сообщения о невозможности дать заключение, письма о возврате материалов без исполнения экспертизы, а также материалы, являющиеся объектами исследований, могут быть переданы лично под роспись в Общем отделе следующим лицам:

  • дознавателям, следователям, судьям, вынесшим постановление (определение) о назначении экспертизы (при предъявлении служебного удостоверения);
  • курьерам или работникам судов (при предъявлении служебного удостоверения);
  • нарочным (при предъявлении паспорта и доверенности от органа или должностного лица, назначившего экспертизу).

Передача материалов экспертизы лицам, не предусмотренным данным перечнем, категорически запрещена.

В случае передачи дела от одного лица, назначившего экспертизу, другому, получение заключений экспертов, сообщений о невозможности дать заключение, писем о возврате материалов без исполнения экспертизы вместе с материалами экспертизы осуществляется только на основании соответствующего постановления (определения).

Получатель расписывается в журнале регистрации экспертиз Общего отдела, указывает дату получения, а также свои инициалы и фамилию, номер служебного удостоверения или паспорта, номер и дату доверенности, кем она выдана.

Судебная практика о судебной экспертизе

Доверенность остается в Общем отделе. Нарочному по доверенности документы выдаются в запечатанном конверте.

Выдача вещественных доказательств, принимаемых экспертными подразделениями на экспертизу в соответствии со специальными инструкциями, осуществляется соответствующими экспертными подразделениями.

Лицо, получающее вещественные доказательства, расписывается в журнале регистрации экспертиз экспертного подразделения, указывает дату получения, а также свои инициалы и фамилию, номер служебного удостоверения или паспорта, номер и дату доверенности, кем она выдана. Доверенность остается в подразделении делопроизводства.

После завершения экспертизы в экспертном подразделении оформляется номенклатурное дело (наблюдательное производство).

В номенклатурное дело (наблюдательное производство) подлежат включению следующие документы:

  • сопроводительное письмо к материалам, направляемым на экспертизу;
  • постановление (определение) о назначении экспертизы;
  • копия сопроводительного письма о направлении заключения эксперта (сообщения о невозможности дать заключение) с визой заведующего экспертным подразделением;
  • копия заключения эксперта или сообщения о невозможности дать заключение с приложениями к ним, подписанные экспертом;
  • переписка, связанная с производством данной экспертизы.

Кроме указанных, при оформлении номенклатурных дел по экспертизам применяются соответствующие правила, установленные Инструкцией.

Сроки производства судебных экспертиз

Источник: https://gragdanskii-advokat.ru/sroki-provedenija-jekspertizy/

Независимая экспертиза товара или услуги: кем и в какие сроки проводится

Срок проведения экспертизы

При покупке изделия сомнительного качества и при обнаружении явных дефектов, покупатель имеет полное право на его возврат с последующим возмещением полной стоимости. В подобных случаях может потребоваться независимая экспертиза качества товаров, для которой предусмотрен определенный порядок проведения.

Когда проводится независимая экспертиза

Для того чтобы не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов, требуется хорошо разбираться в гражданских правах и полномочиях. Заключения экспертов требуются людям, оказавшимся в конфликтных или просто спорных ситуациях.

По результатам проведенной экспертизы выдается официальный документ, содержащий экспертное мнение. Он обладает юридической силой, и играет решающую роль для истца, когда дело доходит до судебных разбирательств.

Независимая экспертиза качества товара проводится в случаях, когда продавец отказывается возвращать денежные средства за бракованную или недоукомплектованную продукцию. Исходя из ст. 18 «ЗоЗПП», покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием заменить товар на удовлетворяющий либо вернуть деньги полностью. В подобных разногласиях приходит на помощь заключение независимых экспертов.

По результатам заключения возможны несколько вариантов развития ситуации:

  • Покупатель прав: несоответствия продукции в ходе исследования нашли подтверждение.
  • Претензии покупателя на возврат денег или обмен не обоснованы, и товар оказался удовлетворительного качества.
  • Вследствие экспертизы товара народного потребления, обнаружен брак или недостаток, но по чьей причине – установить не удалось, и предстоят дополнительные проверки.

Исследование проводится специалистом или экспертной группой в области товароведческих экспертиз, которая оценивает качество продукции, соответствие государственным стандартам и делает выводы об источнике обнаруженных несоответствий. По завершении составляется независимое заключение, закрепляющееся подписями и соответствующими печатями.

ВНИМАНИЕ! Предметом проведения независимой оценки не всегда становятся спорные или конфликтные ситуации между поставщиком и потребителем. Нередки случаи, когда у клиента экспертной группы возникает необходимость в получении оценочной стоимости собственного имущества.

За чей счет

В соответствии с законом «О защите прав потребителей», выступать заказчиком проведения независимого исследования может абсолютно любой резидент Российской Федерации, являющийся как физическим, так и юридическим лицом. В сфере торговли и потребления провести экспертизу качества товара или услуги может и продавец, и покупатель.

Стоимость ее проведения может варьироваться от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей. По правилам оплачивать работу независимых экспертов должен производитель или продавец сомнительной продукции или услуги.

Но если инициатором проведения проверки выступает покупатель, то изначально он покрывает все расходы самостоятельно.

Впоследствии, когда правота его доказывается результатами исследования, виновная сторона в добровольном или судебном порядке компенсирует причиненный ущерб.

В случае когда результаты независимого обследования говорят о том, что виновником неисправности товара явился сам покупатель, рассчитывать ни на какие компенсации не приходится. Таким образом, он оплачивает услуги эксперта по осмотру товаров, возможные судебные разбирательства, если дело дошло до суда, и цена товара также остается без компенсации.

Срок проведения экспертизы

Если в процессе эксплуатации изделия пользователем обнаружены дефекты, то вернуть уплаченные деньги или обменять покупку он вправе в течение ее гарантийного срока. Если такового не указано, то в соответствии с законом «О защите прав потребителей», вернуть его он может на протяжении двух лет с момента приобретения.

Рекомендуем к прочтению: Срок гарантийного ремонта, установленный законом

Длительность обследования продукта в случае проведения независимого исследования продукции будет зависеть от требований, выдвигаемых покупателем:

  • В случае необходимости ремонта изделия ненадлежащего качества, в соответствии со ст. 20 ЗоЗПП», у продавца в распоряжении 45 календарных дней на исправление дефектов. Сроки проведения этой процедуры обговариваются и закрепляются сторонами в соответствующем письменном соглашении.
  • Если необходима замена некачественного товара, у продавца имеется не более 20 дней на ее осуществление и возврат покупателю в соответствии со ст. 21 Закона «О защите прав потребителей».
  • И в том случае, когда потребитель требует возвращения денежных средств за некачественную покупку, у продавца есть 10 календарных дней на возврат полной стоимости изделия, в соответствии со ст. 22 ЗоЗПП».

Процедура проведения

Процесс проведения независимой товароведческой экспертизы состоит из двух стадий: оформление самого акта по осмотру изделия и заключение эксперта, основанное на результатах обследования. Анализу могут подвергаться как отдельные позиции, так и целые товарные группы.

ВНИМАНИЕ! Покупатель наделен полномочиями выбора организации, которая будет осуществлять независимое исследование продукта или услуги. А также имеет полное право присутствовать на всех мероприятиях, касающихся исследуемого товара.

Непосредственно сам процесс экспертизы заключается в:

  1. Анализе имеющейся документации.
  2. Визуальном осмотре предоставленного изделия.
  3. Фотофиксации обнаруженных изъянов.
  4. Осуществлении лабораторного осмотра.
  5. Составление плана и расчетов.
  6. Написание завершительного заключения.

Сведения, отраженные в акте осмотра, включают в себя:

  • данные о времени и месте проведенного исследования;
  • информацию о лицах, принимавших участие экспертизе;
  • характеристики изделия;
  • сведения о наличии производственных пломб и состояние их целостности;
  • выявленные дефекты и недостатки товара;
  • запросы и заявления каждой из сторон процесса;
  • оценка суммы ущерба, нанесенного потребителю некачественного продукта;
  • подписи экспертной группы после проведения исследований изделия.

ВАЖНО! Если беспристрастность вынесенного решения вызывает сомнения, то все имеющиеся замечания следует своевременно вносить в акт осмотра. На основании этих записей впоследствии можно будет оспорить заключение экспертной комиссии.

После проведенного независимого исследования потребитель получает письменное уведомление о вынесенном заключении от экспертного учреждения. Если решение было принято в пользу покупателя, то его требования впоследствии удовлетворяются. А если нет, его уведомляют о том, что автором дефекта является он сам либо в отсутствии дефектов в принципе.

Порядок действий после заключения эксперта

После получения заключения от независимого эксперта, ксерокопию этого документа, подтверждающего или отрицающего производственный брак или дефект, появившийся по вине реализующей стороны, необходимо предоставить продавцу исследуемого товара. В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», он должен поменять изделие, если факт брака доказан по результатам оценки проведенной экспертизы товара, или вернуть денежные средства за него в полном объеме.

Даже в том случае, если гарантийный срок изделия закончился в ходе проверки качества. Исходя из статьи 22 того же закона, у продавца товара ненадлежащего качества есть 10 дней, чтобы удовлетворить требования, предъявляемые потребителем.

ВАЖНО! По завершении 10-дневного срока, потребитель имеет полное право потребовать возмещение в размере 1% стоимости изделия за каждый день разбирательств.

На данном этапе в большинстве случаев люди приходят к компромиссу и разрешают разногласия, не доводя дело до судебных инстанций.

Но если продавец после всех предоставленных документов не торопится с возмещением расходов, то согласно статье 14.4 Кодекса об административных правонарушениях от 30.12.2001 г.

№195-ФЗ «Об ответственности за продажу товаров, не соответствующих образцам по качеству, комплектности или упаковке», покупатель имеет все основания для обращения в суд.

Стоит отметить, что при дистанционной торговле, то есть когда покупка осуществлялась через интернет, в случае обнаружения брака также проводится экспертиза качества товара, порядок действий аналогичен описанному выше.

Пользоваться услугами независимых оценщиков для отстаивания собственных гражданских прав не только можно, но и нужно. Их заключения предоставляют потребителям законное основание для возврата собственных средств за некачественную покупку.

Источник: https://pravopotrebitelya.ru/provedenie-ekspertiz/provedenie-nezavisimoj-ekspertizy

Сроки проведения судебной экспертизы по гражданским делам – Юрист Владислав Анохин

Срок проведения экспертизы

Для разрешения вопросов, требующих специальных знаний, суд назначает экспертизы по гражданским делам.

Экспертиза – это исследование представленных в суд доказательств по гражданскому делу с целью получения информации о разнообразных фактах, имеющих значение для разрешения спора.

То есть обстоятельств, входящих в круг доказывания по делу. Такие исследования проводятся в установленном законом порядке исключительно экспертами (специалистами) на основе специальных и научных знаний.

А заключение оценивается судом наряду с другими доказательствами. 

Проведение экспертизы поручается одному или нескольким экспертам, либо экспертному учреждению, независимо от формы собственности (государственное или частное). Суд редко по своей инициативе назначает исследования, только по ряду дел (к примеру, заявление о признании недееспособным). Чаще всего экспертизы по гражданским делам проводятся по ходатайству участников процесса.

Общие сведения о порядке назначения и проведения экспертизы по гражданским делам Вы найдете ниже. А нюансы можно узнать, обратившись к статьям об их отдельных видах.  

Назначение экспертизы по гражданским делам

Основанием проведения экспертизы является только определение суда о ее назначении. Суд принимает во внимание все вопросы участников процесса, которые по их мнению необходимо поставить перед экспертом. Итоговый перечень вопросов определяется судом. Отклонение обосновывается в определении о назначении экспертизы.

Если в процессе проведения исследования сторона по делу чинит препятствия или уклоняется от участия в проведении экспертизы, суд имеет право признать опровергнутым или установленным факт, с целью определения которого была назначена экспертиза.

Заявить ходатайство о назначении экспертизы по гражданским делам можно для обеспечения доказательств по гражданскому делу, на стадии подготовки производства к судебному рассмотрению, непосредственно в судебном процессе.

В зависимости от ситуации исследование может проводиться в суде или вне его. В первом случае, эксперт при необходимости может участвовать в исследовании доказательств, которые касаются экспертизы.

Например, осматривать документы, задавать вопросы свидетелям или проводить исследования предметов. Заключение эксперта в этом случае, как правило, устное.  В случае проведения экспертизы вне стен суда, разрешение гражданского дела приостанавливается до получения заключения.

Эксперт по результатам проведенного исследования делает письменное заключение, которое подлежит оглашению в суде.

При необходимости разъяснения или дополнения заключения эксперту могут задаваться вопросы. Воспользоваться такой возможностью можно путем подачи ходатайства о вызове эксперта. Первым право задать вопросы предоставляется лицу, инициировавшему проведение исследования, а в случае назначения экспертизы по инициативе суда такое право принадлежит истцу. 

Необходимость проведения экспертизы по гражданским делам

Необходимость проведения экспертизы решается в каждой ситуации индивидуально. Наиболее распространенными являются случаи, когда суд без экспертного заключения не может исследовать и оценить вещественные доказательства, имеющиеся в деле. Или получены дополнительные доказательства или установлены новые исходные данные, которые требуют дополнительного изучения.

Что касается достоверности сделанных экспертом выводов, то они во многом определяются полнотой и качеством предоставленного для исследования материала. Такие материалы могут предоставляться сторонами процесса, его участниками или судом. 

Виды экспертиз по гражданским делам

Стороны по делу могут обратиться с просьбой проведения судебных экспертиз со следующими ходатайствами:

  • о медицинской — освидетельствование лиц по решению суда, включающее исследование трупов, биологических материалов для установления причины смерти, состояния потерпевшего и прочее.
  • о психологической – изучает состояние и психические процессы здоровых людей, участвующих в деле для установления возможного психически нездорового человека.
  • о психофизиологической – направлена на проведение профессионального отбора работников и последующего наблюдения за их качествами. По итогам такого исследования выдается заключение о профпригодности такого работника. 
  • о генетической – исследует непосредственный носитель признаков ДНК. Целесообразно проводить после судебно-медицинской экспертизы.
  • о почерковедческой – проводится для установления исполнителя рукописи или подписи. Кроме этого, определяет условия, обстоятельства, пол и возраст исполнителя текста или подписи.
  • о строительной – необходима для установления качества и объема строительно-монтажных работ, механизма аварий, обоснованности проектов и прочее. Зачастую используется при рассмотрении дел об аренде жилых помещений.
  • о землеустроительной – исследование материалов землеустройства и правоустанавливающих документов на землю. Например, определение границ земельного участка.
  • о технической – назначается, когда для разрешения спора необходимы технические знания. В частности, при пожарах, выпуске некачественной продукции и тому подобное.
  • об автотехнической – направлена на исследование неисправности транспортного средства. Применяется при рассмотрении дел по дорожно-транспортным происшествиям.
  • о бухгалтерской — исследование спорных ситуаций в деятельности организации по данным бухгалтерского учета.
  • об оценочной – направлена на установление рыночной стоимости объекта.
  • об экологической — оценка степени возможных негативных воздействий планируемой деятельности на природу и здоровье людей.
  • о товароведческой — назначают для определения реальной стоимости купленного товара исходя из его настоящего состояния. Также с помощью нее устанавливают недостатки и причины их появления. Используется при разрешении споров о правах потребителя при продаже товара. 

Кроме того, могут назначаться землеустроительная, комплексная и иные виды экспертиз, о которых подробно рассказано в соответствующих статьях.

Повторная и дополнительные экспертизы по гражданским делам

Не всегда полученное заключение судебного эксперта может быть использовано в качестве доказательства по гражданскому делу. Заключение может быть неполным, неясным, противоречивым или неправильным, явно противоречащим другим доказательствам по делу. В этих случаях у суда есть возможность назначить повторную или дополнительную экспертизу.

Повторная судебная экспертиза назначается, если предыдущее заключение по судебной экспертизе недостаточно ясно или неполно. Дополнительная экспертиза — если при изучении предыдущего заключения возникли сомнения в правильности или обоснованности заключения.

Повторная экспертиза поручается тому же эксперту, дополнительная – другому.

Лица, участвующие в деле, вправе заявить соответствующие ходатайства:

При заявлении ходатайства о назначении экспертизы по гражданским делам, расходы на ее оплату несет тот, кто заявил. Поэтому есть смысл заранее направить письменные запросы в экспертные учреждения с примерным перечнем вопросом.

Заявитель получит ответ не только, сколько примерно стоит такая экспертиза, но и сведения об эксперте (ф.и.о., стаж работы, образование и т.п.).

Представив ответ от эксперта или учреждения о готовности проведения экспертизы по гражданским делам, шанс на удовлетворение соответствующего ходатайства в одном судебном заседании возрастает.

Источник: http://iskiplus.ru/ekspertizy-po-grazhdanskim-delam/

сроки проведения судебно медицинской экспертизы

Судмедэкспертиза живых лиц – это вид судебно-медицинской экспертизы, которая заключается в проведении осмотра и обследования человека для решения конкретных задач и вопросов, возникающих при расследовании гражданского или уголовного производства. Экспертное исследование лица осуществляется во всех случаях, когда для установления состояния здоровья потерпевшего, подозреваемого или обвиняемого нужны специальные знания.

Как проходит судмедэкспертиза

Судмедэксперт — это лицо с медицинским образованием специальности «судебно-медицинская экспертиза». У него должен также иметься соответствующий сертификат.

Судмедэксперт может состоять как в штате государственного, так и частного учреждения, осуществляющего судебно-экспертную деятельность.

В соответствии с законодательством эксперт несет уголовную ответственность за достоверность результатов исследования.

Какие сроки проведения судебно-медицинской экспертизы?

Хотелось бы узнать о процедуре прохождения суд-мед экспертизы. Дело в том, что было заведено уголовное дело о причинении вреда здоровью, что подтверждено справками, но на момент назначения суд-мед все травмы в той или иной степени вылечились.

В соответствии с Приказом Минюста РФ от 20 декабря 2002 г.

N 346 «Об утверждении Методических рекомендаций по производству судебных экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях системы Министерства юстиции Российской Федерации» сроки производства судебных экспертиз устанавливаются руководителем СЭУ при даче соответствующего поручения эксперту (экспертам) в пределах 30 календарных дней.

Медицинская экспертиза

, или судебно-медицинская экспертиза, − один из самых востребованных видов исследования. – это общее название для целого комплекса медицинских исследований. В рамках этого вида исследований, согласно Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 21 ноября 2011 г. №323-Ф3), существует несколько направлений исследований:

Источник: https://afina777.com/sroki-provedeniya-sudebnoy-ekspertizy-po-grazhdanskim-delam/

Сроки производства судебной экспертизы

Рассмотрение в судебном порядке гражданских и уголовных дел требует привлечения сертифицированных экспертов. Они проводят исследования в разных отраслях, используют различные методики и оборудование.

Но, в любом случае, деятельность таких специалистов важна для качественного, объективного и всестороннего рассмотрения ситуации. Поэтому производство судебной экспертизы целесообразно доверять только высококвалифицированным профессионалам, которые сделают все грамотно и в срок.

Причем о выборе специализированной компании, к услугам которой вы обратитесь, желательно подумать еще до начала судебного разбирательства.

Возможные сроки проведения экспертизы

Исследования, выполняемые специалистами, занимают разное количество времени. Некоторые экспресс-тесты или анализы выполняются за несколько часов.

Трудоемкие, но несложные анализы (замеры, снятие проб, визуальная оценка состояния строительных объектов, транспорта и т.д.) занимают 1-5 суток. Но чаще проведение судебной экспертизы требует от 5 до 30 дней.

А в особых случаях этот срок увеличивается до 50 – 60 дней.

Таковы возможности и предложения большинства специалистов, работающих в данной сфере. Однако важно учитывать, что экспертные анализы, проводимые в рамках судебного разбирательства, регламентируются представителями уполномоченных органов.

Срок производства экспертизы устанавливается судом непосредственно после решения о ее назначении. Он исчисляется с момента поступления специалисту соответствующего постановления, а также необходимых материалов дела.

А днем окончания экспертизы считается день, когда представители уполномоченных органов получают на руки готовое заключение.

От чего зависит срок

Существуют разновидности и направления обследований, требующих участия специалистов. При судебном разбирательстве по гражданскому или уголовному делу может стать необходимым проведение строительной экспертизы, инженерно-технической, транспортной, лингвистической, почерковедческой, медицинской, психиатрической и т.д. В каждом случае срок работ будет варьироваться.

Также важно помнить, что судебная экспертиза бывает первичной, комиссионной, дополнительной, повторной или комплексной. Перечисленные виды отличаются по типу, характеру проведения и продолжительности. Но максимально возможный срок производства экспертизы определяется судом. При этом во внимание принимаются:

  • специфика разбираемого дела;
  • особенности отрасли, в которой будут проводиться исследования;
  • характер и сложность анализа, а также количество объектов;
  • экспертная нагрузка и другие факторы.

В соответствии с законодательством, проведение автотехнической экспертизы, например, занимает до 10 дней. Но только в том случае, если речь идет о простых по характеру обследованиях и небольшом количестве объектов.

Когда предстоят исследования средней сложности (или при увеличении количества изучаемых объектов), срок продлевается до 30 календарных дней. В крайнем случае, он будет увеличен до 60 суток и более. Здесь все зависит от специфики работ, выполняемых профессионалами.

И то же самое характерно для других видов судебных экспертиз.

Источник: http://vlad1.ru/sroki-provedeniya-sudebnoy-ekspertizy-po-grazhdanskim-delam/

Какой срок экспертизы по закону о защите прав потребителей

Срок проведения экспертизы

Потребители часто обращаются в Управление Роспотребнадзора с вопросом, в какой же срок продавец должен провести экспертизу некачественного товара? Зачастую, требуя расторжения договора купли-продажи не устроившего его товара, потребитель слышит от продавца, что экспертиза будет проведена только в течение 20 дней. Потребителю необходимо знать: Закон «О защите прав потребителей» устанавливает жесткие сроки проведения экспертизы. Срок ее проведения напрямую зависит от требования, заявленного потребителем. Если потребитель обращается к продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар, продавец в течение 10 дней с момента такого обращения должен успеть провести проверку качества товара, экспертизу, если она необходима, и, при наличии на то оснований, вернуть покупателю деньги.

Она проводиться с целью, узнать качество товаров и его соответствие ГОСТам.

  • Экспертная оценка. Вот и подошли к наиболее распространенному виду проверки. Она проводиться с целью узнать, насколько продукция соответствует тому, что указано в ее характеристиках. В ходе такой проверки исследуются все функции товара, которые необходимы для удовлетворения потребностей потребителя.

Каждое подобное исследование проводиться с целью выявления тех или иных недостатков в товаре, процессе его производства, хранения и доставки. Именно на этих этапах чаще всего появляется брак, который может быть вызван множеством различных причин. Отдельное внимание стоит обратить на то, что различают два разных вида экспертизы – количественная и качественная.

За какой срок должна быть сделана экспертиза по претензии?

Но вот уведомление покупателя об окончании и результатах экспертизы в его обязанности не входит. Поэтому внимательно читайте документ, который выдается вам в обмен на претензию. По окончании указанных в нем сроков самостоятельно обращайтесь в магазин.


В заключение Проведение экспертизы товара с сомнительным качеством не только право, но и обязанность продавца. Поэтому, если вы столкнулись с необходимостью проверить качество вашей покупки, требуйте этого, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя.

Любые разногласия с продавцом по поводу качества его продукции должны решаться с помощью письменной претензии.
А отсутствие товарного чека не является поводом отказать вам и не принять вашу жалобу.

Время для экспертизы качества определяется экспертной организацией, но в совокупности со временем на рассмотрении вашего заявления о возврате покупке не должно превышать 45 дней.

Проведение экспертизы по закону о защите прав потребителей

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 7.

Сроки экспертизы товара ненадлежащего качества

Настоятельно рекомендуем присутствовать при проведении экспертной оценки вашего изделия (товара) т.к.

нередки случаи, когда продавцы заранее договариваются с так называемыми «независимыми» экспертными организациями, которые по завершении проверки качества товара составляют заключение в пользу продавца.

В результате вы получаете заключение, в котором указано, что недостатки в товаре возникли по вашей вине (например, вы неправильно носили обувь, и поэтому на третий день эксплуатации у вашего ботинка отклеилась подошва).

В этом случае вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Дабы не допустить подобную ситуацию, советуем вам присутствовать при экспертизе и в письменной форме попросить продавца о своевременном оповещении с указанием точного времени и места ее проведения.

Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества по категориям

Сроки осуществления экспертизы, необходимой для защиты рассматриваемой категории граждан Чаще всего, продавцы неохотно идут на возврат товара, его замену или проведение экспертизы. Именно поэтому в Законе «О защите прав потребителя» есть целый перечень различных условий, касаемо данного вопроса.

В первую очередь следует понимать, что заявить о дефекте можно только в строго определенные сроки. Для разных товаров они могут отличаться. Детальную информацию можно найти в статьях 20-22 Закона «О защите прав потребителей».

Теперь перейдем к детально рассмотрению процесса и его временных рамках:

  • Общее время рассмотрения заявления и проведения экспертизы не может превышать срок в полтора месяца.
  • Стандартным сроком на проведение экспертизы и рассмотрение заявление является срок в три недели. Не стоит думать, что первый пункт отчасти противоречит второму.

Сдаем товар на экспертизу

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

  • С какого времени начинается отсчет сроков проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?
  • Сроки
  • Срок экспертизы технически сложного товара и ее алгоритм
  • Другой продукции
  • Продовольственной категории
  • Уведомление
  • В заключение

С какого времени начинается отсчет сроков проведения экспертизы товара ненадлежащего качества? Давайте разбираться. При возврате товара продавец настаивает на проведении экспертизы, и утверждает, что изъяны его товара возникли после покупки, при эксплуатации, неправильном хранении и т.д..

То есть, он уверен в своей невиновности.

Срок экспертизы по закону о защите прав потребителей

Важно

Первый документ связан с осмотром товара и содержит в себе:

  • дата, время, место исполнения процедуры;
  • данные лиц, принимающих участие в проверке;
  • описание проверяемого изделия;
  • присутствие/отсутствие заводских пломб и их качество (целы или повреждены);
  • выявленные дефекты, если таковые имеются;
  • заявления и ходатайства от людей, принимающих участие в процедуре;
  • замечания, касающиеся акта. Здесь могут содержаться и примечания со стороны потребителя, его вопросы. Данный пункт может серьёзно помочь во время решения спорных ситуаций;
  • подписи специалиста и присутствующих на экспертизе.

Второй акт составляется экспертом после анализа результатов осмотра и называется «экспертным заключением».

Покупатель, у которого возникли вопросы по поводу проведения экспертизы и по её результатам, и он желает их оспорить, имеет право запросить копию заключения и акта осмотра у продавца. Читайте так же: Проверка качества товара Оспаривание результатов экспертной оценки Чтобы оспорить результаты экспертной проверки, потребитель имеет право:

  • обратиться к независимым специалистам и провести отдельную процедуру экспертизы;
  • заручиться поддержкой юристов и обратиться в судебный орган с требованием признания незаконным отказ в исполнении желания потребителя.

По мнению опытных юристов, работающих в нашей компании, второй вариант является более целесообразным, так как во время судебных разбирательств проводится отдельная экспертная проверка, способная оспорить результаты экспертизы со стороны производителя.

Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» производитель или торговый представитель обязаны организовать экспертизу в случае возникновения спорной ситуации, однако если они этого не делают, человек имеет право обратиться к эксперту за помощью и сделать независимую проверку.

Порядок проведения экспертизы Экспертная проверка товара ненадлежащего качества делится на две большие группы:

  • экспертиза продовольственного товара. Требует большой оперативности, поскольку продукты питания и ингредиенты для блюд обладают ограниченным сроком жизни;
  • экспертная оценка непродовольственных изделий. Разделяется на несколько подгрупп, для каждой из которых предусмотрен свой регламент проверки и свои тонкости.

В нём отображаются:

  • дата и время заключения;
  • данные лица, обратившегося за экспертной оценкой;
  • вопросы, поставленные специалисту для решения;
  • описание товара, включающее в себя: серийный номер, вид изделия, внешний вид товара, в котором он был доставлен на проверку;
  • часть исследования, в которой фиксируются все данные осмотра товара;
  • ответы на вопросы, поставленные специалисту. Каждый из них должен быть прописан отдельно, иметь точное техническое обоснование, а также вывод.

Если экспертная проверка была произведена без присутствия покупателя, торговый представитель или производитель должен в обязательном порядке в письменном виде проинформировать потребителя о случившейся процедуре.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/03/kakoj-srok-ekspertizy-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebitelej/

Изучение качества трикотажных изделий

При проведении экспертизы трикотажных изделий изучаются качество полотна (внешний вид, структура, упругость, устойчивость формы и т.д.), цветовое оформление, гармоничность сочетания узоров и цветов.

Так же проверяется качество изготовления трикотажного изделия – соответствие швов технологическим требованиям, отсутствие прорубки, факт использования специальных машин (беечных, кеттельных, плоскошовных и т.д.

).

Помимо качества полотна и технологичности его обработки экспертом в ходе исследования проверяются и различные аксессуары, использованные при изготовлении трикотажного изделия. Это могут быть фурнитура (застежки-молнии, пуговицы и т.п.), отделочные материалы, прокладочные материалы.

При проведении экспертизы качества трикотажных изделий на первом этапе проверяется внешний вид. С помощью визуального осмотра при хорошем освещении и замеров на инструментах выявляются симметричность изделия, ширина и прямизна швов, наличие фурнитуры, проверяется соответствие изделия указанным в маркировке параметрам.

Второй этап включает в себя лабораторное исследование. С помощью специального оборудования выявляется качество трикотажного полотна и его обработки. Полученные результаты дают основания эксперту для вынесения решения о соответствии трикотажного изделия существующим технологическим нормам и стандартам качества.

После завершения исследования эксперт выносит решение о наличии или отсутствии дефектов, и соответствии изделия требованиям нормативно-технических стандартов. Полученное от эксперта заключение может быть основанием для вынесения судебного решения по факту продажи некачественного трикотажного изделия.

Некачественная трикотажная одежда, как и другие изделия широкого потребления, может являться контрафактной продукцией. Поэтому изучение качества трикотажного изделия может быть частью экспертизы по контрафактной продукции.

Изучение контрафактных признаков продукции

Экспертиза контрафактной продукции имеет несколько направлений исследования – товароведческое изучение изделий широкого спроса, экспертиза маркировочных атрибутов, судебно-техническая экспертиза и т.д.

Объектами исследования контрафактной продукции могут быть:

  • различные промышленные и продовольственные товары, ювелирные изделия, фармацевтические препараты и т.д.;
  • атрибуты маркировки товара (упаковка, голографические наклейки, штрих-коды, изображения товарного знака, вкладыши и т.п);
  • носители информации (компакт-диски, видео и аудиокассеты);
  • технические документы с информацией об объекте экспертного исследования.

В ходе исследования эксперт должен решить следующие задачи:

  • выявление сходства или полной идентичности исследуемого изделия с представленным для экспертизы образцом лицензионного товара;
  • установление условий, при которых был изготовлен исследуемый образец товара;
  • выявление имеющихся контрафактных свойств исследуемого изделия.

Важно помнить, что экспертиза может установить лишь наличие контрафактных свойств в представленных образцах изделия. Юридическое решение о признании или непризнании товаров контрафактными остается в компетенции правоохранительных органов.

Сроки проведения экспертизы товара зависят не только от требований потребителя, но и от квалификации экспертов. Обратившись к специалистам НП «Федерация Судебных Экспертов», вы можете быть уверены, что экспертиза товара будет проведена не только качественно, но и с максимальной оперативностью.

Источник: http://sud-expertiza.ru/sroki-provedeniya-ekspertizy/

Юрист гражданам
Добавить комментарий